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重庆DHL国际快递公司

如何把握企业DHL快递的顾客满意度


  目前,重庆,DHL快递和企业主要使用电话,传真等通信方式联系客户,网络的有效利用仍然微乎其微。大部分客户因为时间或者麻烦不愿意主动联系,重庆DHL企业的营销人员也缺乏主动询问的习惯,很难得到客户的反馈信息,企业很难掌握客户的满意度。


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  重庆敦豪、公司和管理绩效的评价指标基于业务指标。它可以恰当地反映快递的整体运营状况以及上下节点、快递和公司,之间的运营关系,而不是鼓励评价和快递的运营状况。对于供应商来说,指标应该包括周期时间、准时交货、产品质量等。制造商的指标应包括周期时间、交货可靠性、产品质量等。对于经销商来说,指标应该包括周期、订单完成等。

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